Privacy Policy
Nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo NECESPOW ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y procesa su información personal.
1. Recopilación y uso de datos personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible de modo que ya no nos permitan identificarle.
Promoción de la seguridad y protección
Cumplimos con los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la menor cantidad de datos dentro de un alcance de propósito limitado, y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y actividad de usuarios, así como para promover la seguridad y protección, por ejemplo, mediante el monitoreo de fraudes y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
2. Qué datos personales recopilamos
2.1 Datos que usted proporciona
Recopilamos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de otro modo, como cuando crea una cuenta, nos contacta, participa en una encuesta en línea o utiliza nuestra herramienta de ayuda o chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos personales en relación con la compra. Estos datos incluyen sus datos de pago (como su número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta), otra información de cuenta y autenticación, así como datos de facturación, envío y contacto.
2.2 Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación. Cuando estén disponibles, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo y permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.
3. Cómo utilizamos sus datos personales
En términos generales, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios dirigidos, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.
3.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios
Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y por continuidad del negocio.
3.2 Comunicarnos con usted
Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar datos personales para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, contáctenos en supporteu@necespow.com para darse de baja. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando nos contacta.
4. Cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios específicos que utilice.
5. Divulgación de datos personales
Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar con clientes. Solo compartiremos datos personales con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad. No se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento expreso previo.
6. Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos
6.1 Cumplimiento legal
Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.
6.2 Transferencias comerciales
En caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o cualquier parte de nuestro negocio, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales a la parte tercera correspondiente.
7. Privacidad de los niños
Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. En consecuencia, no recopilamos, utilizamos ni divulgamos a sabiendas datos de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar los datos lo antes posible. Contáctenos de inmediato si tiene conocimiento de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.
8. Sus derechos
Si reside dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- El derecho a acceder a sus datos personales
- El derecho a corregir datos personales inexactos
- El derecho a que se eliminen sus datos personales
- El derecho a restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales
- El derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común
- El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en supporteu@necespow.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.
9. Sitios web y servicios de terceros
Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus sitios web o servicios.
10. Seguridad, integridad y retención de datos
Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos cambiar periódicamente esta Política de Privacidad para mantener el ritmo de las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos regulatorios. Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad significa que acepta la Política de Privacidad revisada.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, contáctenos en:
Correo electrónico: supporteu@necespow.com